Die größte Lüge im E-Mail Marketing

Kaum gibt man den Begriff E-Mail Marketing ins Such-Feld ein, bekommt man unzählige Ratschläge.

Achte auf die Öffnungszahlen... Nein, Öffnungszahlen bringen Dir nichts mehr... usw.

Egal welchen Hinweis Du gerade lesen möchtest, Du wirst alles irgendwo finden.
Aus diesem Grund habe ich mal die größte "Lüge" entlarvt.

 

Wieso die "Unopen Strategie" Deiner Reputation schaden wird.

Was ist eigentlich die Unopen Strategie?

Bei dieser Strategie geht es darum, dass Du eine E-Mail (Newsletter) versendest. Danach sendest Du die exakt gleiche E-Mail mit einem anderen Betreff, an alle, die diesen Newsletter nicht geöffnet haben. Das geschieht meist 1-2 Tage nach dem Versand des Newsletters.

Grundsätzlich ist das ja erstmal eine spannende Möglichkeit, nur leider gibt es ein gravierendes Problem.

Die Systeme können heutzutage nicht mehr genau sagen, ob eine E-Mail geöffnet wurde oder nicht.
Beispielsweise ist es aktuell bei Apple so, dass E-Mails grundsätzlich als geöffnet angezeigt werden.
(Es sei denn der User hat selbst etwas daran geändert)

Also würden Apple User nun nie wieder bei dieser Strategie eine E-Mail bekommen. Anders bei Android Usern, dort wird es aktuell so angezeigt, dass alle E-Mails als nicht geöffnet gelten.

Android User würden bei dieser Strategie also ständig weitere E-Mails bekommen, obwohl sie vielleicht E-Mails bereits geöffnet haben.

Ich glaube Du merkst gerade selbst, dass das einfach keinen Sinn mehr macht, mit dieser Strategie so vorzugehen. Es könnte Deiner Reputation schaden, weil manche Deine E-Mails mehrfach erhalten und das als Spam melden könnten. Wieso sollten sie sich auch freuen, nochmal die gleiche Mail von Dir zu bekommen...?

Was Du ändern kannst, um diese Strategie dennoch für Dich zu nutzen:

Es gibt eine einfache Lösung. Wir nutzen diese Strategie leicht abgewandelt und versenden nicht an die "Nichtöffner" sondern wir senden an die "Nichtklicker".

Okay okay, bevor Du jetzt sagst, das sei doch noch eher "spammi". Naja, sagen wir so, DAS ist Marketing.

Jetzt haben wir das Problem gelöst, denn wir versenden nur eine E-Mail an die, die wirklich noch nicht geklickt haben. Wenn Du es besser machen willst, veränderst Du die Betreffzeile UND änderst den Text Deiner E-Mail. 

Keine Sorge, Du musst nicht wieder "ewig" an einer neuen E-Mail sitzen. Du kannst Deine bereits geschriebene E-Mail einfach etwas umstrukturieren. 
Stelle zum Beispiel das Ende an den Anfang oder etwas aus der Mitte an den Anfang, füge vielleicht noch ein- zwei kurze Sätze hinzu und ab gehts!

Wie können wir das noch optimieren?

Versende eine E-Mail an alle, die geklickt haben.
Das ist ein riesiger Hebel. Denn wir wissen ja, was sie sich gerade angesehen haben.
Wenn Du einen Link zu einer Verkaufsseite versendet hast, wo ein Video abgespielt wird, mit einer Dauer von 7 Minuten, dann schreibst Du einfach so etwas in der Art:

Hey, Du hast das Video gerade gesehen, oder? Was sagst Du dazu? Was xy sagt, ist absolut fantastisch, er spricht aus langjähriger Erfahrung...

Und zwar genau 7 Minuten nach dem Klick.
Wie genial ist das denn? Wir können den Leser ganz konkret abholen und wissen genau, was er gerade gehört hat und können so einfach mega nachfassen.

Nachfassen, ein so wichtiges Wort und gerade beim E-Mail Marketing wird es häufig vernachlässigt.

Fazit:
Gerade beim Thema Öffnungsrate steht ein großer Elefant im Raum. Die Zahlen sind einfach nicht genau und wir können die Menschen nicht gezielt anschreiben. Die optimierte Lösung heißt "Nachfassen".
Wir schreiben in einer vorbereiteten Kampagne, zu einer vorgegebenen, strategisch gewählten Zeit alle "Klicker" an.

Das ganze kannst Du so mega einfach mit Quentn umsetzen. Deswegen ist das auch DAS Tool meiner Wahl.

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(Auch wenn Du bereits ein Tool nutzt, solltest Du Dir Quentn anschauen und Dich selbst von der Einfachheit überzeugen.)